ماموریت و چشم انداز
در مسیر پیش رو، احترام به مشتریان و جلب رضایت آنها یکی از اهداف بزرگ ما است که ما با تولید محصولات با کیفیت بالا وتنوع در تولیدات در رسیدن به این هدف تلاش می کنیم. ما با کمک خدا و با ایجاد طرح توسعه شرکت سپهر چرم، قصد داریم تا فعالیت های خود را در بازارهای داخلی و بین المللی گسترش داده و با ارائه فرصت های شغلی در توسعه صنعت و تولید ملی نقش مهمی داشته باشیم. شرکت سپهرچرم خاورمیانه تولید کننده انواع چرم های مصنوعی، به منظور تداوم فعالیتهای کمی و کیفی و استفاده بهینه از امکانات و منابع خود و کسب رضایت مشتریان جهت گیری های استراتژیک خود را حول محورهای زیر متمرکز نموده است
درک و شناسایی خواسته های مشتریان خود , الزامات قانونی , ایمنی و تلاش برای برآورده کردن آنها
اعتقاد به نیروی انسانی و مشارکت این نیرو به عنوان اصلی ترین سرمایه سازمان و تلاش در جهت حفظ کرامت این سرمایه وافزایش بهره وری وارتقاء سطح دانش کارکنان ، ترویج کار گروهی و افزایش خلاقیت و نوآوری از طریق آموزش مستمر.
بهبود مستمر از طریق اجرای سیستم مدیریت کیفیت
ارتقا و توسعه همه جانبه سازمان و افزایش توان رقابتی با افزایش میزان فروش محصولات
کاهش ضایعات به منظور استفاده بهینه از منابع
مدیریت شرکت سپهر چرم خاورمیانه با مشارکت کلیه کارکنان موظف به اجرا و نهادینه کردن خط مشی فوق در سازمان بوده و در جهت نیل به اهداف نظام مدیریت کیفیت ISO9001:2008 و الزامات مشتری ، این خط مشی را سر لوحه امور خود قرار میدهد
شرکت سپهر چرم خاورمیانه حفظ و توسعه پایدار محیط زیست را در سرلوحه فرآیند تولید خود قرار داده و در این زمینه گام های موثری برداشته است
رسالت این شرکت تولید چرم مصنوعی با کیفیت با در نظر گرفتن عوامل حفاظتی محیط زیست است .
به همین دلیل با استاندارد سازی و مدرن سازی تجهیزات و اصلاح فرایندها، به عنوان یک کارخانه مدرن و حامی محیط زیست شناخته می شود و کلیه فعالیت ها و فرآیندهای تولید شرکت سازگار با محیط زیست است .
از زمان تاسیس کارخانه تا کنون این صنعت جز یکی از صنایع دوستدار محیط زیست بوده و برای دستیابی به این منظور یا حفظ محیط زیست پایدار این شرکت همواره از راهکارهای زیست محیطی زیر استفاده کرده است.
حداکثر تلاش برای جلوگیری از اثرات زیست محیطی مخرب ، به کارگیری تجهیزات ، ماشین آلات و تکنولوژی جدید ، اجرای یک مدیریت زیست محیطی متعهد
نظارت ، مستندسازی و ارائه گزارش زیست محیطی به صورت پیوسته برطبق قوانین ملی و محلی و انطباق آنها با استانداردهای بین المللی و ادارات تابعه
بررسی طرح ها و برنامه ها به صورت منظم به منظور دستیابی محیط زیست پایدار
تعهد مدیریت و تمام کارکنان این مجموعه به سیاست های زیست محیطی
توسعه محصول براساس بازخورد مشتری
نیازها و نظرات مشتریان نقش مهمی در توسعه محصولات سپهر دارد. بخش خدمات مشتری سپهرسالانه حدود ۷۰۰۰نظر از مشتریان خود دریافت می کند. برای مثال تولید محصولات چرمی لباسی با جنس نرم تر و در طیف گسترده ای از رنگ، با توجه به بازخورد مشتریان ، سالانه اصلاح میشود. دقیقا این بازخورد مشتری است که امکان تولید محصول با کیفیت بالاتر را برای سپهر فراهم می سازد.
تنوع محصولات تولیدی و کیفیت : چرم مصنوعی در صنایع خودروسازی ، مبلمان اداری و صندلی ، کیف و کفش ، کاپشن و کمربند ، جلد دفتر و سررسید، کفپوش و …کاربرد دارد.
درشرکت سپهر چرم خاورمیانه بازرسی مواد اولیه و بازرسی در حین و پایان تولید براساس استانداردها و الزامات خاص مشتری مورد بررسی دقیق قرار میگیرد تا درنهایت رضایت مشتری که یکی از اهداف کلان این سازمان میباشد ، جلب گردد .
این کوشایی خستگیناپذیر در عرصهی کارآفرینی و تولید ملی با اتکا به خداوند متعال و با هدف خدمت به هممیهنان همچنان استوار و پویا ادامه دارد